Víte, za co platíte?

[VZTPraha]

Včera byl u nás zákazník a skoro mi vynadal, jak si můžeme dovolit prodávat rekuperační jednotky tak draho. Zavedli jsme tedy debatu na to, co si vlastně zákazník kupuje a kolik za to platí.

Ani ve vaší pasivní jednotce toho víc není, nenechali jste se napálit?

V pasivní rekuperační jednotce jsou to dva ventilátory, regulace, výměník, filtr a skříň.
Ceny:
Nejkvalitnější EC ventilátory vyrábí firmy EBM Papst a také jsou nejdražší. I mezi nimi jsou ale cenové rozdíly. Pro jednotky do rodinných domů (klasických 300 m3/h) se pohybují ty kvalitnější kolem 5.000 Kč/kus.
Mezi špičku výměníků patří bezesporu Recair a Klingenburg. Cena takových výměníků opět v daném objemovém množství větraného vzduchu se pohybuje kolem 7.000 Kč.
Filtry jsou korunové záležitosti až maximálně 200-400 Kč/kus. Záleží na třídě filtrace.
Skříň jednotky je také velmi rozdílných kvalit. Obecně se za top kvalitu považují kovové skříně s kvalitní nenasákavou izolací, jako druhojakostní plastové s EPP výliskem (izolace podobná polystyrenu). Kvalitní a těsná kovová skříň stojí 5-15.000 Kč. Poplastované skříně z výlisku EPP jsou za třetinu ceny.
Největší rozptyl je u regulací. Typy umožňující vypnutí/ zapnutí a regulaci jen v několika výkonových stupních se pohybují od 1-3.000 Kč. Když je regulace doplněná vlhkostními čidly, nějakou zobrazovací jednotkou, cena stoupá 5-10.000 Kč a top regulace s internetovým přístupem do 15.000 Kč.
V součtu se ty nejkvalitnější jednotky pohybují kolem 40.000 Kč. Proč jsou tedy na trhu kvalitní jednotky s jen pasivní rekuperací i za dvojnásobek? Není už to zlodějina?
Protože každý natáhne ruku a rekuperační jednotky se nedostávají ke koncovým zákazníkům přímo, jako je tomu u lednic nebo televizorů. Větrací jednotky se bohužel nakupují nejčastěji přes stavební a montážní firmy. Montážní firmy koncové zákazníky nejvíce ovlivňují a také si chtějí přijít na své. Když vám někdo namontuje rozvody vzduchu, považujete ho za odborníka a logicky chcete radu. On vám samozřejmě rád poradí. Berte tohle a tohle je šunt. Montážní firma drží velkoobchod pod krkem a chce 20% ale nestydí se říct i o 50%. Když by tedy špičková jednotka byla bez problémů prodejná za 40.000 Kč, musí mít cenu 60.000 už jenom proto, aby zbylo na montážníky. Velkoobchod chce být také z něčeho živ a cena leze na 75.000 Kč. Zákazník chce vždy slevu a aby bylo z čeho slevy poskytovat, získá jednotka cenu dalších 5-10.000 Kč navrch. Hádejte, kdo to všechno zaplatí?

[Leon]

V pasivních jednotkách vyšší třídy bývá ještě by-pass. To je jen klapka kolem výměníku. cenově to je rozdíl do 5 tis. Kč.
Ve všem ostatním s vámi samozřejmě souhlasím. Co mohou koncoví zákazníci dělat? Jedině, že by jim dovozci nebo výrobci nabídli při přímém odběru slevu. Ta sleva by musela být dost vysoká, protože s montáží zaplatí o 6% na DPH méně.

[VZTPraha]

DPH je obvyklý strašák montážníků. Ale zkuste si to přepočítat. Cenu montáže zvolím 5.000 Kč.
Kdyby stavebník mohl u prvního prodejce v řadě koupit jednotku o jen o 20% levněji, u jednotky za 50.000 Kč to udělá 10.000 Kč. Rozdíl na DPH je přitom 50.000 (jednotka) + 5.000 (montáž) x 1,15 = 63.250 Kč.
Ta samá jednotka přímo z velkoskladu za 40.000 x 1,21= 48.400 Kč. Montáž by mohla jít za 15%, to je 5.000 Kč x 5.750 Kč a kdyby s 21% bude o 300 Kč dražší.

Od montážní firmy celkem: 63.250 Kč s DPH
Od prvního dodavatele celkem: 54.150 Kč s DPH (nebo max. o 300 Kč víc).

Bavíme se o situaci, kdy to výrobce nebo dovozce uhraje na 20%. Obvyklejší jsou rabaty vyšší.

Co mohou koncoví zákazníci dělat? Jedině, že by jim dovozci nebo výrobci nabídli při přímém odběru slevu.

Dělat s tím moc nemohou. Dokud bude praxe taková, že se ochotně nechají obírat a rádi zaplatí za obyčejné pasivní jednotky 70-80.000 i více Kč. Dokud budou zobat stavebním a montážním firmám z ruky a nechají si nacpat předražené zařízení, nikdo to nezlevní.

Bohužel je praxe taková, že stavebník si objedná rekuperaci přímo od dodavatele stavby, ten poptá vzduchaře a vzduchař nakoupí ve velkoobchodu. Kdyby se řetězec zkrátil a stavebník si nakoupil za první cenu, nemusela by v ní být zahrnuta provize pro stavební firmu a vzduchařskou (často ještě pro projektanty).

[Peggin]

Nepomohl by nějaký e-shop?

[VZTPraha]

Nepomohl. Výrobce, dovozce si nemůže podstřelit cenu pro své stálejší odběratele, což jsou právě stavební a montážní firmy. Někteří z distributorů ani maloobchod neprovádějí. Kdyby někde na netu prodávali za stejné ceny jako montážním firmám, montážníci by přišli o zisk a okamžitě by šli k jiné značce, která jim dá víc. Všechny e-shopy jsou v této branži zbytečné. E-shop má smysl jen tehdy, kdy může nabídnout výrazně lepší cenu koncovému zákazníkovi. Jinak je to jen hra na zákazníky.

[František Klocnar]

Protože každý natáhne ruku a rekuperační jednotky se nedostávají ke koncovým zákazníkům přímo, jako je tomu u lednic nebo televizorů.

Montážní firma nabídne kompletní záruku za dílo, to přeci také hraje svoji roli.

[VZTPraha]

Montážní firma nabídne kompletní záruku za dílo, to přeci také hraje svoji roli.

A co má být? Když si kupujete lednici, také ji chcete od stavební firmy? Jako koncový uživatel máte nárok na záruku 2 roky bez ohledu na to, kdo vám ji prodá. Záruční podmínky vycházejí z občanského zákoníku a ten platí všude stejně, máte stejné lhůty, stejné podmínky. Podle mě je to stejné jako s kličkováním kolem DPH. Jen rozšířený blud, kterým se ospravedlňuje zaplacený mezičlánek, zbytečné provize navíc.

[VZTPraha]

Připravil jsem inspirován nedostižnými hráběmi (příspěvek pana Šperla) pokračování srovnání jednotlivých typů rekuperačních jednotek. Zůstal jsem v prostředí zahradního náčiní.

Zatím nebudu jednotlivé typy rozebírat, jen chci upozornit, že obecně jsou to všechno "sekačky". Tohoto zobecnění se dost často využívá pro zmatení potenciálních zákazníků o rekuperaci. Laik nemá příliš šanci se v širokém spektru nabídek větracích jednotek zorientovat, snad zde používané Komenského metody názornosti pomůžou.

[VZTPraha]

K první dvojici bych uvedl snad jen, že hobby strunová sekačka z hobby marketu, která sotva usekne pampelišku, je na nic. Točí se, hučí, možná i po chvíli osekávání tu pampelišku skolí. Jsou to však naprosto vyhozené peníze, ale najde se dost lidí, kteří si tento levný "šmejd" koupí a nakonec ani nepoužívají. Proto jsem i na straně srovnání s větracími jednotkami neuvedl žádnou přijatelnou cenu. Nelze nikomu doporučit.
--------------------------------------------------
Druhá dvojice je na srovnání již poněkud příznivější. Levnější sekačky bez rozdílu, zda jsou elektrické nebo benzinové lákají zejména svojí cenou. Zákazník předpokládá, že mu to na ten jeho malý trávník stačí. Co na tom, že se to nejčastěji vyrábí v Číně s odpovídající kvalitou. Stačí tomu dát německy znějící jméno (HECHT) nebo univerzální (VeGA) a místo Made in China napsat Made for EU a už se to prodává. Může se stát, že jedna z deseti i nějakou dobu vydrží, ale většina zákazníků to po poměrně krátké době vyhodí. Opravovat se to ani nevyplatí. Cena je ale neodolatelná. Podobně je to u levnější větracích jednotek,kde se používají méně kvalitní komponenty, AC motory, horší výměníky a ještě se to dost často vyrobí v Číně. Jinak to zlevnit totiž nejde. Uvedení prodejci nejsou všichni, ale dobrým vodítkem by mohla být certifikace PHI. Dobrý výrobce by měl mít alespoň nějaký produkt certifikovaný.
--------------------------------------------------
Třetí dvojice zahrnuje srovnání kvalitních sekaček pro RD, s dobrými motory, kvalitním provedení. Mezi takové výrobce pasivních jednotek určitě patří Atrea, Nilan a Paul. Pro výběr mezi ostatními výrobci bych doporučil opět sledovat certifikaci.
http://www.passiv.de/komponentendatenbank/de-DE
--------------------------------------------------
Čtvrtá dvojice otevírá profesionální řadu sekaček, které jsou velmi výkonné. Mohou mít výměnné nástroje, zvládnou vysokou trávu, větší plochy, náročnější terén. Už tady laik musí vidět, že se strunovkou za 500 Kč by před loukou s metrovou hustou trávou neměl šanci. Přesto jsou prodejci vzduchotechniky, kteří neváhají své decentrální "strunovky" stavět na roveň skutečným větracím jednotkám a ještě argumentují, že zase ta strunovka má menší spotřebu. Co na tom, že louku neposeká. Při srovnání s větracími jednotkami v této kategorii, se také otevírá vyšší výkonová a funkční třída jednotek. Poprvé se objeví skutečné chlazení. Mezi výrobce těchto větracích jednotek patří Nilan, Genvex. Pokus o výrobu lze najít i u Elmetu, kvalitou však zůstává daleko za uvedenými. Jiného výrobce neznám.
--------------------------------------------------
Pátá dvojice je už velmi vzdálena levné sekačce se slaboučkou strunkou. Zahradní traktůrek je vynikají pomocník. Sveze sekáče, zvládne větší plochu a lze jej doplnit o mnoho příslušenství. Dokáže odklidit sníh, odvézt náklad a hlavně je to pro sekáče radost a relaxace. Povozit se po zahradě, udělat při tom užitečnou práci. To je přeci sen každého muže. Ve srovnání s větracími jednotkami také výrazně postupujeme v kategoriích. Takové jednotky zvládnou vedle větrání, chlazení i ohřev vody a třeba dohřev vzduchu. Nesmí se však zapomínat na co jsou tyto stroje určeny. Zahradní traktůrek udělá spoustu radosti na zahradě, ale chtěl by s ním jet někdo na dovolenou? Podobně je to s rekuperační jednotkou. Ta má vracet teplo zpět a to využít. Není primárně určena na výrobu tepla. Mezi výrobci zde jednoznačně nejrozšířenější Nilan, dále sem patří Nibe, Genvex a Drexel und Weiss.V tabulce jsem ještě uvedl Stiebel Eltron s modelem LWZ, on tam ale správně nepatří. Nemá aktivní rekuperaci, je to jen obyčejná pasivní jednotka v jedné skříni s malým tepelným čerpadlem. Kdybych to měl přirovnat k sekačkám, bylo by to jako jet malým autem a z okýnka držet kosu nebo si před motokáru přimontovat ruční vřetenovou sekačku.
--------------------------------------------------
Nejvyšší kategorie sekaček je určena údržbu golfových hřišť a fotbalových ploch nejen na ligových stadiónech. Nejšpičkovější vřetenové stroje trávu neumlátí ale skutečně ostře zastřihnou a podle toho také tráva na greenech vypadá. Skvělý trávník potřebuje zásadně velmi kvalitní sekačku. To je zcela jiná úroveň a také cena. Přenesení do větracích jednotek této kvality dosahují pouze dva světoví výrobci Nilan a Drexel und Weiss.

[123]

Pekne srovnani.

[SpinJ]

Když to vidíte takhle jednoduše, tak si tu jednotku prostě vyrobte a je to ne? Samozřejmě že každý chce na něčem vydělat, určitě nechodíte do práce pro radost, ale pro peníze ne? Ano, praxe je taková, že na každém výrobku je napočítána vata pro montážní firmy, které pokud jsou férové, tak si část svého rabatu ukrojí, dají Vám slevu, případně Vám nedají plnou cenu za montáž. Na druhou stranu pochopte zase výrobce a velkoobchody, že kvůli jednomu zákazníkovi nepodrazí montážní firmu, která jim takových jednotek odebere x kusů ročně. Vy ji koupíte jen jednou. Takže jak z toho ven? Žádejte slevy u montážních firem, nebo si ji vyrobte sami (což je asi nesmysl). Nedělejte si naděje, že se tento kolotoč změní a Vy nakoupíte za velkoobchodní cenu.

[MIRAS]

Ač jsem montážník, tak mám pochopení pro názor VZT Praha. Montážní firma není prodejna, montážní firma montuje a měla by se živit prací = montáží. Jakmile se vytváří hybrid, kdy se živí i prodejem i prací, doplatí na to v konečném důsledku zákazník.
Představte si, že si sám chcete postavit garáž. Normálně byste zašel do stavebnin a koupil si cihlu 10 Kč / kus. Díky nenažranému systému jí musíte koupit za 13 Kč / kus, protože v každé cihle musí být započtena případná provize pro stavební firmu. Vůbec nevadí, že si to budete stavět sám. Stejně vám to nemůžou prodat levněji. Proč by měla mít stavební firma z prodeje provizi? To by mohli ve stavebninách chtít zase oplátkou provizi ze stavební činnosti. Vidíte ten nesmysl? Provize musí být za něco. Za nějakou službu. Pokud si stavební firma odebere ročně velké množství zboží, má nárok na roční bonus. Tomu bych rozuměl. Dokonce bych rozuměl i obrácené provizi, kdy byste se ve stavebninách poptal na nějakou šikovnou stavební firmu a oni někoho dohodili. To by asi také bylo v pořádku. Bohužel situace je jiná. My odebíráme u jednoho výrobce vzduchotechnických jednotek velký objem a on nám udělal cenu. Dozvěděli jsme se však, že tam přijde firma, která vezme 1 kus za rok a chce stejné podmínky. To už je nenažranost, přeci je to, že jsem firma, automaticky nedává nárok na nějakou slevu. Firma, která vezme 1 ks ročně, by měla mít prakticky stejné podmínky jako koncový zákazník.
Zcela korektní vidím, když si zákazník sežene cihly (rekuperační jednotku..) sám a nechá si provést jen montáž, práci. V době internetu se dá sehnat cokoliv a velmi levně. Montážní firma s dodávkou zboží neměla žádný náklad, nedrží záruku, nedohodila zakázku..tak proč by jí měl koncový zákazník za něco platit.

[VZTPraha]

Ano, praxe je taková, že na každém výrobku je napočítána vata pro montážní firmy, které pokud jsou férové, tak si část svého rabatu ukrojí, dají Vám slevu...

To je přeci absurdní. Jednotku distributor plošně zdraží pro všechny, kteří vůbec montážní firmy nepotřebují a následně se má zákazník radovat, že mu montážní firma v lepším případě kus vrátí.
Toto vlákno jsem založil zejména pro rozklíčování rozdílů mezi rekuperačními jednotkami, ale je dobře, se že posunuje i trochu jiným směrem.

[František Klocnar]

Připravil jsem inspirován nedostižnými hráběmi (příspěvek pana Šperla) pokračování srovnání jednotlivých typů rekuperačních jednotek. Zůstal jsem v prostředí zahradního náčiní.

To srovnání se vám opravdu povedlo.
Rád bych připojil názor i na druhou část diskuze.
Vše by mělo fungovat tak, že velkoobchod s čímkoliv by měl mít nejlepší ceny dostupné každému. Chci si koupit levně lahvové pivo, koupím si ho v supermarketu. Dostanu pivo, sklenici a otvírák už musím mít vlastní a vypít si ho na parkovišti. Pokud si stejné pivo chci dát v restauraci s přáteli, pivo si nechám natočit (nalít) do sklenice a přinést až ke stolu. Je logické, že takové pivo vyjde i na desetinásobek (letištní prostor v Ruzyni). Samozřejmě, že rozdíly ceny u stejného piva budou i v těch supermarketech a samozřejmě, že odběratel kamiónu lahvového piva dostane lepší cenu než já s jednou lahví do síťovky. Pořád jsme ale v určitých cenových hladinách. Mám volbu nákupu levně +/- v supermarketech a draze +/- v restauracích. Bohužel musím souhlasit, že cihly nebo rekuperační jednotky jsme nuceni kupovat jen za "hospodské" ceny s přirážkou. Můžeme o tom diskutovat, ale to je asi tak všechno. Nedovedu si představit, že by se tím něco změnilo. VZT Praha nám jen otevírá oči, za co platíme.

[SpinJ]

To je přeci absurdní. Jednotku distributor plošně zdraží pro všechny, kteří vůbec montážní firmy nepotřebují a následně se má zákazník radovat, že mu montážní firma v lepším případě kus vrátí.
Toto vlákno jsem založil zejména pro rozklíčování rozdílů mezi rekuperačními jednotkami, ale je dobře, se že posunuje i trochu jiným směrem.

To máte sice pravdu, ale jak již píše pan Klocnar, můžete nadávat, nesouhlasit, ale to je asi tak vše co s tím zmůžete. Koncový zákazník dělá výrobci nebo velkoobchodu obrat okolo 20-30%, zbytek mu dělají montážní firmy, takže je pochopitelné, že si kvůli "pár" domkařům neodříznete zlatou žílu. Navíc na tomto segmentu vydělávají čím dál méně - kde jsou ty časy kdy pasivní rekuperační jednotka stála 100tis. a výše, takže ačkoliv se domy staví stále, vydělat něco na zakázce pro koncového zákazníka (domkaře) je čím dál těžší. Takže kdybyste byl velkoobchod, nebo výrobce, koho byste podporoval?

[Pedro]

Tak já mohu mluvit za ty hrozný montážní firmy a trochu upravit pohled. Některý dodavatel má přirážku pro firmy zakalkulovanou do ceny obecně a dávají mám 20%. Jsou ale i jiný dodavatelé, kteří mají ceny doporučené, za který si to může koupit každý (bez montáže). Z těch máme sotva 5%, ale zase si můžeme k ceně přidat vlastní marži a dostaneme se tak na podobných 20%. Myslím si, že ten druhý způsob je z pohledu svépomocných montáží spravedlivější a příznivější. Všem ostatním to může být jedno, výslednou cenu to neovlivní. Montážní firma má s prodejem a zajištěním záruk své náklady a zadarmo to dělat nebude.

[VZTPraha]

...a zadarmo to dělat nebude.

Pedro, ono jde o to, zda se jí zákazník o to prosí a když, tak proč to zákazník vůbec dělá. Proč nakupovat větrací jednotky pomocí zbytečného prostředníka? Znovu se vrátím k paralele s jiným domácím spotřebičem. Když si koupím ledničku, pračku, myčku...tak mi ji z každého slušného obchodu dovezou až domů, vysvětlí obsluhu, spustí. Nebo mi ji připojí instalatér. Proč bych měl domácí spotřebič nakupovat přes někoho (třeba toho instalatéra) a zcela zbytečně ho na tom přiživovat? Nezískám delší záruku, nezískám žádnou další výhodu, tak proč za to zbytečně platit? Bohužel vlastní lhostejností, pohodlností a asi i nedomýšlením důsledků si zákazníci sami sobě a všem ostatním zdražují dobrovolně nejen rekuperační jednotky. Přeci stačí maličkost. Stačí si ověřit, jestli dodavatel čehokoliv provádí sám dodávku včetně instalace, servis (záruky drží ze zákona) a pokud ano, každý mezičlánek je zcela navíc.

[Agens1977]

Včera byl u nás zákazník a skoro mi vynadal, jak si můžeme dovolit prodávat rekuperační jednotky tak draho. Zavedli jsme tedy debatu na to, co si vlastně zákazník kupuje a kolik za to platí.

pasivní rekuperace.jpg

V pasivní rekuperační jednotce jsou to dva ventilátory, regulace, výměník, filtr a skříň.
Ceny:
Nejkvalitnější EC ventilátory vyrábí firmy EBM Papst a také jsou nejdražší. I mezi nimi jsou ale cenové rozdíly. Pro jednotky do rodinných domů (klasických 300 m3/h) se pohybují ty kvalitnější kolem 5.000 Kč/kus.
Mezi špičku výměníků patří bezesporu Recair a Klingenburg. Cena takových výměníků opět v daném objemovém množství větraného vzduchu se pohybuje kolem 7.000 Kč.
Filtry jsou korunové záležitosti až maximálně 200-400 Kč/kus. Záleží na třídě filtrace.
Skříň jednotky je také velmi rozdílných kvalit. Obecně se za top kvalitu považují kovové skříně s kvalitní nenasákavou izolací, jako druhojakostní plastové s EPP výliskem (izolace podobná polystyrenu). Kvalitní a těsná kovová skříň stojí 5-15.000 Kč. Poplastované skříně z výlisku EPP jsou za třetinu ceny. Osobně vydělávám peníze prostřednictvím online her. Totiž jednoduše jdu na platformu https://mostbet1.cz, vyberu si minihru, která mě zajímá, a pak se v ní poflakuji pomocí bezplatných vkladů, čímž si vydělám slušné peníze bez investic.

Souhlasím, že cena kvalitních pasivních rekuperačních jednotek může být v některých případech dost vysoká, ale jak správně píšete, na cenu mají vliv různé faktory. Je pravda, že cena, která se dostává k zákazníkovi, zahrnuje nejen náklady na samotnou jednotku, ale také marže distributorů, montážních firem a další přidané hodnoty.

Mnoho lidí si neuvědomuje, že kvalitní zařízení vyžaduje i kvalitní instalaci a servis. Montážní firmy si za svou práci samozřejmě účtují a někdy jejich marže mohou být výrazně vyšší, než by se mohlo na první pohled zdát. Mnozí zákazníci ale neznají všechny detaily a berou radu od odborníka jako samozřejmost. To může vést k tomu, že jsou přepláceni za produkty, které by si při přímém nákupu mohli pořídit levněji.

Co se týče "zlodějiny", je to spíše otázka tržní struktury a toho, jak je distribuce rekuperačních jednotek nastavena. Bohužel, některé montážní firmy mohou zneužívat nevědomosti zákazníků a tlačit je k nákupu přes ně za vyšší ceny. Ale zase na druhou stranu, ne všichni zákazníci mají čas nebo znalosti na to, aby si jednotky pořídili a instalovali sami.

V konečném důsledku je na zákazníkovi, aby si ověřil ceny a porovnal nabídky, a možná se i zeptal na možnosti přímého nákupu u prodejců, kteří neprocházejí přes montážní firmy. Některé specializované obchody a e-shopy mohou nabídnout lepší ceny bez zbytečných přirážek.

Každopádně díky za zajímavý postřeh, je to téma, které by si zasloužilo více diskuzí a informací pro běžné zákazníky.

[Hugo Zhor]

Možná bych zde ještě otevřel otázku, jak se při koupi VZT jednotky zákazníkem na eshopu a dodávkou a montáží VZT potrubí montážní firmou postupuje při reklamaci? Když má zákazník vše od jedné firmy (živnostníka), při nefunkční VZT jim zavolá a čekám, že vše pořeší. Ale když jednotku má z eshopu a montáž potrubí od někoho jiného, tak komu volat při nefunkční VZT? Je problém v jednotce, nebo v potrubním rozvodu?

[Jindra Mach]

Hugo má dobrou připomínku. Když totiž koupíte jednotku s montáží, je místo reklamace u vás doma a firma tam musí dojet a vše vyřešit. Logicky si za to něco vezme. Když koupíte kdekoliv jinde a bez montáže, je místo pro uplatnění reklamace právě tam. Takže když k vám domů někdo zajede, zdarma v záruce opraví jednotku - naúčtuje si dopravu. Doprava je ale strašný ranec, protože to není nějaké poštovné nebo 100 Kč jako u PPLky... Dobrava zahrnuje kilometrovné, to dneska u osobáku může být přes 10 Kč/km, zároveň naúčtuje dobu technika na cestě a to tam a zpět. Když pojedou z Prahy do Pardubic cca 130 km, dvě hodiny tam a dvě zpátky, tak to máme 2600 Kč za km + 4 hodiny technika (hodně levně po 200 Kč/h) a jste tam za tři a půl tisíce - pokud tam firma nezapočte, že ten den už technik nic jiného nestihne a nedá vám tam nějaký čtyřtisícový paušál. Obvykle k tomu ještě dají DPH a člověk se nestačí divit. Takhle přesně mi to naúčtovali u pračky přes jeden známý e-shop. Pravdou je, že můžete jednotku sami demontovat a někam ji poslat nebo odvézt. Třeba tou PPL kou, ale ani tak to nebude za 100 Kč, jako při dovozu.